Настоящие Условия Использования обновлены 9 июля 2026г.
Используя мобильные приложения, веб-сайты (равно как и их поддомены) и любые другие продукты и сервисы ООО "Астериум" ("Услуги"), а также авторизуясь в них, вы, в обязательном порядке, заключаете юридически обязывающее соглашение с ООО "Астериум" ("Астериум", "мы", "нас") и соглашаетесь с настоящими Условиями Использования ("Условия"). Используя Услуги под своей учетной записью Астериум, вы принимаете настоящие Условия для себя и для любого пользователя, которому вы разрешаете использовать Услуги под своей учетной записью, и несете полную ответственность за такое использование. Если вы не согласны с настоящими Условиями, вы должны немедленно прекратить пользоваться Услугами. Продолжая пользоваться Услугами, вы выражаете и подтверждаете свое согласие с настоящими Условиями и любыми их последующими редакциями. Астериум оставляет за собой право в любое время и по своему единоличному усмотрению изменять, приостанавливать или прекращать действие Услуг, а также обновлять настоящие Условия. Пользование Услугами в коммерческих целях, а равно за рамками настоящих Условий, запрещено.
Астериум предоставляет платформу родительского контроля, предназначенную для того, чтобы родитель или законный представитель мог заботиться о безопасности своего несовершеннолетнего ребёнка. В состав Услуг входят мобильные приложения для iOS и Android (включая приложение для родителей «Гусяра! Родительский контроль»), серверные сервисы и связанные с ними интерфейсы. Функциональность Услуг может включать: определение местоположения устройства ребёнка, сведения об использовании приложений и установку ограничений на их использование, прослушивание звука окружения устройства ребёнка ("прослушивание окружения"), семейный чат, а также уведомления. Точность и доступность отдельных функций зависят от множества факторов (в том числе доступа в интернет, характеристик и настроек устройства, условий приёма сигнала спутниковых и сетевых систем позиционирования, ограничений операционных систем и магазинов приложений) и предоставляется на условиях «наилучших усилий». Отдельные функции могут быть недоступны на устаревших версиях устройств, операционных систем или приложений. Астериум оставляет за собой право обновлять, изменять или прекращать предоставление любых функций и Услуг в любое время без предварительного уведомления.
Услуги предназначены исключительно для совершеннолетних лиц. Регистрируя учётную запись и используя Услуги, вы подтверждаете, что вам исполнилось 18 лет и что вы являетесь родителем или законным представителем каждого несовершеннолетнего, чьё устройство подключается к вашей учётной записи, либо иным образом обладаете законным правом осуществлять такой мониторинг и получили все необходимые по применимому законодательству согласия. Вы обязуетесь использовать Услуги исключительно в законных целях заботы о собственных несовершеннолетних детях или подопечных. Категорически запрещается использовать Услуги для скрытого наблюдения за совершеннолетними лицами без их ведома и согласия, для преследования, слежки, а также любым иным способом, нарушающим законодательство о неприкосновенности частной жизни, тайне переписки и переговоров или иное применимое законодательство. Вы единолично несёте ответственность за законность использования вами Услуг и обязуетесь оградить Астериум от любых претензий, убытков и расходов, возникших вследствие нарушения вами настоящего пункта.
Для получения доступа к Услугам необходимо иметь учётную запись в Астериум. Учётную запись можно зарегистрировать по адресу электронной почты либо с использованием авторизации через сторонние сервисы (например, Google или ВКонтакте). Разные способы авторизации могут предоставлять доступ к разным учётным записям. Пользователь обязан предпринимать все разумные меры для защиты своих учётных данных от доступа третьих лиц и несёт ответственность за все действия, совершённые под его учётной записью. Астериум оставляет за собой право отказать в регистрации новой учётной записи или прекратить действие существующей учётной записи без объяснения причин.
Отдельные функции Услуг предоставляются на платной основе в рамках подписок различных уровней. Если явно не указано иное, подписка является автоматически продлеваемой: она автоматически продлевается на последующий аналогичный период и списывается с выбранного вами способа оплаты до тех пор, пока вы не отмените автопродление. На территории Российской Федерации оплата производится через платёжный сервис Yookassa. Если в будущем оплата станет доступна через встроенные механизмы магазинов приложений (например, Apple App Store, Google Play, RuStore), условия, способ и момент списания при такой оплате регулируются правилами соответствующего магазина. Отменить автопродление можно в настройках подписки в приложении (а при оплате через магазин приложений — также в настройках соответствующего магазина) до окончания текущего оплаченного периода. Отмена прекращает последующие списания, но не прекращает текущий оплаченный период. Мы вправе изменять стоимость подписок, уведомив вас заранее в порядке, предусмотренном применимым законодательством.
Все приобретаемые в рамках Услуг платные функции, подписки, балансы, кредиты и иной цифровой контент представляют собой цифровой контент и лицензии, предоставляемые (активируемые) немедленно после оплаты. Совершая покупку, вы прямо просите и даёте согласие на немедленное начало предоставления цифрового контента и исполнения обязательств Астериум до истечения какого-либо периода на отказ («период охлаждения»), и прямо подтверждаете, что тем самым вы утрачиваете предусмотренное применимым законодательством право на отказ от договора (отзыв согласия) в отношении такого цифрового контента, поскольку его предоставление началось с вашего согласия.
С учётом изложенного и в максимально допустимой применимым законодательством степени: все покупки являются окончательными; денежные средства за предоставленный или использованный (полностью либо частично) цифровой контент, за истёкшие или начавшиеся периоды подписки, а также за неиспользованные балансы, кредиты и квоты (в том числе баланс прослушивания окружения) возврату не подлежат, не обмениваются и не переносятся. Отмена подписки не порождает права на возврат средств за текущий оплаченный период. Если покупка совершена через магазин приложений (Apple App Store, Google Play, RuStore), любые вопросы возврата рассматриваются исключительно соответствующим магазином в соответствии с его правилами; Астериум не осуществляет такие возвраты и не контролирует решения магазина по ним, в связи с чем вам следует обращаться напрямую в соответствующий магазин.
Настоящий раздел не имеет целью и не может ограничивать те права потребителя, которые не могут быть исключены или ограничены императивными нормами законодательства, применимого к вам. В той части, в которой такие императивные нормы предоставляют вам право на возврат, оно сохраняется; во всех остальных случаях применяется изложенный выше порядок окончательности покупок.
Пользователь может получать уведомления о событиях, связанных с Услугами и подключёнными устройствами. Уведомления могут доставляться в виде PUSH-уведомлений, по электронной почте, посредством SMS или внутри приложения и могут включать текстовые и голосовые сообщения, изображения, сведения о событиях устройства, тревоги и иные данные.
Техническая поддержка оказывается при обращении по адресу support@asterium.ru. Астериум стремится ответить на входящие обращения, претензии и вопросы в течение 72 часов; данный срок может быть увеличен при обстоятельствах непреодолимой силы, технических сбоях, частом или дублирующем обращении, а также по иным объективным причинам. До обращения в суд стороны обязуются соблюсти обязательный претензионный (досудебный) порядок урегулирования спора: направить письменную претензию по указанному адресу и предоставить не менее 30 (тридцати) календарных дней на её рассмотрение. Астериум вправе не рассматривать обращения, составленные в грубой форме или содержащие ненормативную лексику.
Астериум оставляет за собой право приостановить или прекратить предоставление Услуг, полностью или частично, если пользователь нарушает настоящие Условия, использует Услуги в противоправных целях либо нарушает законодательство своей страны или Российской Федерации.
ДАННОЕ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ И УСЛУГИ ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ «КАК ЕСТЬ» И «КАК ДОСТУПНО», БЕЗ КАКИХ-ЛИБО ГАРАНТИЙ, ЯВНО ВЫРАЖЕННЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ, ВКЛЮЧАЯ ГАРАНТИИ ТОВАРНОЙ ПРИГОДНОСТИ, СООТВЕТСТВИЯ КОНКРЕТНОМУ НАЗНАЧЕНИЮ, БЕСПЕРЕБОЙНОСТИ, ТОЧНОСТИ И ОТСУТСТВИЯ НАРУШЕНИЙ, НО НЕ ОГРАНИЧИВАЯСЬ ИМИ. НИ В КАКОМ СЛУЧАЕ АВТОРЫ ИЛИ ПРАВООБЛАДАТЕЛИ НЕ НЕСУТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ПО КАКИМ-ЛИБО ИСКАМ, ЗА УЩЕРБ ИЛИ ПО ИНЫМ ТРЕБОВАНИЯМ, ВОЗНИКШИМ ИЗ-ЗА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИЛИ НЕВОЗМОЖНОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ИЛИ УСЛУГ.
В максимально допустимой применимым законодательством степени совокупная ответственность Астериум по любым связанным с Услугами требованиям ограничивается суммой, фактически уплаченной вами за Услуги за 3 (три) месяца, предшествующих событию, послужившему основанием для требования; Астериум не несёт ответственности за косвенные, случайные, штрафные или последующие убытки, а также за упущенную выгоду. Настоящий раздел не исключает и не ограничивает ответственность в той части, в которой это не допускается императивными нормами применимого к вам законодательства.
Все права на программное обеспечение, дизайн, товарные знаки и иные объекты интеллектуальной собственности, связанные с Услугами, принадлежат Астериум или его лицензиарам. Вам предоставляется ограниченная, отзывная, неисключительная и непередаваемая лицензия на использование Услуг исключительно в личных некоммерческих целях в соответствии с настоящими Условиями.
Настоящие Условия и любые связанные с ними отношения регулируются правом Российской Федерации. Все споры, не урегулированные в претензионном порядке, подлежат рассмотрению в компетентном суде по месту нахождения Астериум. Если вы находитесь за пределами Российской Федерации, изложенное не лишает вас защиты, предоставляемой императивными нормами законодательства страны вашего проживания, которые не могут быть изменены соглашением сторон.
Все изменения настоящих Условий вступают в силу с момента их публикации на этой странице. При существенном изменении Условий мы уведомим вас по электронной почте и/или посредством заметного уведомления в Услугах до вступления изменений в силу и обновим дату «последнего изменения» вверху этой страницы. Вопросы по настоящим Условиям и наша Политика Конфиденциальности — по адресу support@asterium.ru.
ООО "Астериум"
Российская Федерация,
195426, г. Санкт-Петербург,
ул. Передовиков д. 9,
+7 812 956-45-73